Política de devoluciones y reembolsos

Neumáticos: Se podrá realizar la devolución de la cubierta en el caso de que el cliente haya comprado de forma incorrecta la medida o modelo y, una vez efectuado, realizar el cambio por el neumático que requiere. Será de condición indispensable que recibamos el neumático en las mismas excelentes  condiciones que como la enviamos. Los neumáticos tienen 5 (cinco) años de garantía por malformación de fábrica desde el día que se efectúa la compra.

Una vez que hayamos recibido e inspeccionado el producto, vamos a enviarte un email notificandote el rechazo o aprobacion de tu reembolso.
Si fue aprobado, tu reembolso sera procesado y se te reintegrara el dinero total de la compra mediante el medio de pago original. Este proceso tiene una demora aproximada de 10 dias habiles.

Unicamente realizamos cambios de productos que son defectuosos o estan dañados de fabrica. Si necesitas hacer un cambio llena el formulario de devolucion y te enviaremos la etiqueta para despachar tu producto a nuestra sucursal mas cercana. Una vez recibido el producto lo inspeccionaremos y si aplica, se le enviara un e-mail consultando los datos para coordinar la entrega del nuevo producto. Si no aplica nos pondremos en contacto y Si no aplica nos pondremos en contacto para poder ayudarte con la mejor solución a tu problema.